Begriffe und Scope
MES ist ein System, der Funktionsumfang ist aber nicht immer derselbe
Im Alltag wird MES oft als Sammelbegriff verwendet, der für jede Organisation etwas anderes bedeutet. Für manche steht vor allem Auftragssteuerung und Rückmeldung im Vordergrund, für andere geht es um Maschinen- und Prozessdaten, Qualität, Traceability oder Feinplanung. Genau deshalb sind Preisvergleiche ohne klaren Scope praktisch wertlos, da Sie sonst unter Umständen ganz unterschiedliche Lösungen mit einem deutlich abweichenden Funktionsumfang vergleichen.
OEE ist eine Kennzahl, nicht automatisch eine vollständige Lösung
Die OEE (Overall Equipment Effectiveness) ist die vermutlich am meisten verwendete Kennzahl in der Industrie und auf dem Markt für OEE-Software gibt es dementsprechend zahlreiche Anbieter. Dabei ist allerdings zwischen reinen OEE-Tools und OEE als Teil eines übergeordneten MES zu unterscheiden. Für die Kostenlogik ist das wichtig, da im zweiten Fall der Aufwand für Einführung und Betrieb typischerweise mit jeder zusätzlichen Prozessabdeckung, etwa Rückmeldungen, Störgründe, Qualitätsdaten oder Traceability, steigt.
Ein belastbares Kostenmodell: Total Cost of Ownership (TCO) über den Lebenszyklus
Ein praxistauglicher Ansatz ist eine TCO-Betrachtung über den Nutzungszeitraum. Dafür ist eine Kostenstruktur sinnvoll, die zwischen einmaligen und laufenden Kosten unterscheidet und die Kostentreiber entlang typischer Projektphasen abbildet.
Daraus lässt sich ein robustes Modell ableiten, das sich in der Projektsteuerung bewährt hat:
- Softwarekosten
- Einführungs- und Integrationskosten
- Infrastruktur und Shopfloor Hardware
- Betriebskosten und Governance
- Versteckte interne Aufwände und Change Management
Die Lizenzkosten sind damit nur ein Teil des Gesamtbildes. In der Praxis werden die übrigen Kosten, die in den folgenden Abschnitten näher beleuchtet werden, häufige unterschätzt.
Kostenblock 1: Softwarekosten
Viele MES- und OEE-Anbieter veröffentlichen keine Preise, häufig wird jedoch auf ein Preismodell gesetzt, welches sich aus den eigentlichen Lizenzkosten und Kosten für die On-Premise-Wartung zusammensetzt.
In den Lizenzkosten der Software tauchen typischerweise diese Kostentreiber auf:
- Funktionsmodule und Prozessumfang
- Anzahl angebundener Maschinen
- Anforderungen an Reporting, Analytics und Datenhistorie
- Supportfenster, Reaktionszeiten und Service Level
- Security- und Compliance-Anforderungen
Ein klassischer Hebel zur Budgetsteuerung ist Modularität mit einem sauberen Pilotansatz. Deshalb ergibt es mehr Sinn, statt einem Big-Bang-Rollout, auf ein Pilotprojekt mit klarem Scope und anschließender schrittweiser Erweiterung der Funktionalität des Systems zu setzen. So können Sie mit einem klaren Use Case klein starten und dann bei Bedarf skalieren.
Kostenblock 2: Einführung, Integration und Inbetriebnahme
Neben den Softwarekosten fallen vor allem Kosten für interne Kapazitäten sowie externe Dienstleistungen an, die für Systemauswahl, Konzeption, Umsetzung und Betreuung nach dem Go-Live benötigt werden. Die größten Aufwandstreiber sind hier Maschinenanbindung, ERP-Integration, Stammdatenqualität, Rückmeldelogik, Test und Abnahme. Je mehr Sonderfälle bei Signalen, Schnittstellen und dergleichen erforderlich sind, desto mehr Implementierungs- und Pflegeaufwand entsteht im Betrieb.
Ebenso wichtig ist der Rollout. Ohne klare Abnahmekriterien, saubere Schulung der Mitarbeiter und feste Ansprechpersonen im Werk entstehen Schattenprozesse und ungewollte Nacharbeit. Das kostet dauerhaft Zeit und Geld und verwässert Kennzahlen, selbst wenn die Software technisch sauber läuft.
Kostenblock 3: Infrastruktur und Shopfloor Hardware
Auch bei einer cloudbasierten Lösung bleiben lokale Investitionen nicht außen vor. Übliche Mittel für die halbautomatisierte Datenerfassung sind beispielsweise Tablets im WLAN. Zudem setzen Anbieter auf QR- sowie Barcode-Scanner für verschiedene Use Cases sowie Shopfloor-Displays zur Visualisierung wichtiger Daten.
Typische Budgetpositionen in diesem Block sind:
- Endgeräte am Shopfloor, z. B. Scanner, Etikettendrucker, Tablets, PCs
- Netzwerkinfrastruktur
- Edge-Geräte, Gateways und Sensorik für Retrofits
Wie bei allen anderen Kostenpositionen ist hier auch wichtig, dass sie früh in der Budgetplanung auftauchen. Gerne unterstützt Selfbits Sie hier auch bei der Auswahl passender Peripherie.
Kostenblock 4: Betriebskosten und Governance
Cloud-Betrieb und On-Premise Betrieb folgen unterschiedlichen Kostenlogiken
Die meisten MES-Anbieter setzen für ihre Kunden auf eine Cloud-Lösung, wobei On-Premise in bestimmten Fällen, z. B. bei besonders hohen Anforderungen an die Datensicherheit, immer noch sinnvoll sein kann. Je nachdem, für welches Modell Sie sich entscheiden, unterscheidet sich die Kostenstruktur teilweise erheblich.
Laufende Kostenpositionen, die in jedes Betriebsmodell gehören
- Support und Incident Prozesse
- Rollen und Rechteverwaltung
- Release und Update Management
- Monitoring, Datenpufferung, Datenqualitätssicherung
- Dokumentation und Onboarding neuer Teammitglieder
Auf den Punkt gebracht bedeutet das: Alle Kosten im laufenden Betrieb planen und im Blick behalten, um unschöne Überraschungen zu vermeiden.
Kostenblock 5: Versteckte Aufwände, die gerne vergessen werden
Datenqualität kostet oder spart, je nachdem, wie früh sie ernst genommen wird
Damit MES- und OEE-Software sauber funktionieren und wirklich Wert im Unternehmen schaffen, ist eine hohen Datenqualität unabdingbar. Doch was bedeutet das in der Praxis?
Es empfiehlt sich, bestehende Datenquellen zu validieren und für zuverlässige Erfassung zu sorgen, weil fehlerhafte Daten MES-Funktionen einschränken und den Nutzen des Systems senken. Wenn Daten direkt aus der Produktion fehlerhaft oder Stammdaten unsauber und unstrukturiert sind, zahlen Organisationen doppelt: Erst beim Projekt, dann im Betrieb in Form von Korrekturen, Diskussionen und sinkendem Vertrauen in Kennzahlen.
Praktischer 7-Schritte-Leitfaden für’s Controlling
- Zielbild und Kennzahlen festlegen: OEE, Durchlaufzeit, Termintreue, Qualität. Wichtig ist eine einheitliche Definition und Datenbasis.
- Scope definieren: OEE Monitoring oder zusätzlich Datenerfassung, Feinplanung, Traceability, Qualitätsdaten und weitere Bausteine.
- Lastenheft und Abnahme festlegen: Anforderungen und Ziele in einem Lastenheft dokumentieren.
- Integrationsarchitektur entscheiden: Maschinenanbindung und ERP Datenflüsse sind Budgettreiber, deshalb ist eine saubere Planung hier umso wichtiger.
- Workstreams budgetieren und phasieren: Systemauswahl, Konzeption, Realisierung, Go Live, Stabilisierung, Optimierung.
- Betriebsmodell definieren: Cloud, On-Premise, Managed Service und Verantwortlichkeiten sauber trennen.
- Risikopositionen transparent machen: Datenqualität, Anlagenheterogenität, interne Kapazität, Schulungsaufwand.
Schlussfolgerung für die Budgetplanung
MES- und OEE-Software kosten nicht nur in Euro pro Lizenz, sondern in Projektkapazität, Integrationsaufwand, Hardware, Betriebsprozessen und Datenqualität. Wer Budgettreue erreichen will, plant entlang eines Lebenszyklusmodells, arbeitet mit Lastenheft und nimmt Change Management als Pflichtbestandteil in den Projektplan auf.
